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Datenschutzerklärung

Wichtig: Diese Vorlage ist technisch und strukturell vorbereitet, ersetzt aber keine rechtliche Einzelfallprüfung. Vor Livegang müssen insbesondere alle tatsächlich eingesetzten Tools, Tracking-Services, Formulare und Drittanbieter korrekt ergänzt werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Graffitiexpert.de
Haidling 17, Rückgebäude, 85567 Grafing b. München
Telefon: +49 89 35718812
E-Mail: info@graffitiexpert.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten. Diese Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der technischen Stabilität und Sicherheit der Website.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen.

• Name
• Kontaktdaten
• Nachrichteninhalt
• hochgeladene Bilder oder Objektinformationen

4. Kontaktformular / CRM / Bitrix24

Auf dieser Website kann ein Formular zur Angebotsanfrage eingebunden sein. Sofern hierfür Bitrix24 oder ein anderer CRM-Dienst eingesetzt wird, werden die eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kundenkommunikation verarbeitet. Bitte ergänze hier den tatsächlich verwendeten Dienst, den Anbieter, den Serverstandort, die Rechtsgrundlage und ggf. einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. WhatsApp und telefonische Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp oder telefonisch können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Bitte beachte, dass bei der Nutzung von WhatsApp Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden können. Prüfe vor Livegang, ob ein WhatsApp-Link, ein Business-Profil oder weitere Kommunikationsdienste eingesetzt werden und ergänze die Angaben entsprechend.

6. Cookies, Einwilligung und Tracking

Wenn Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Dienste eingesetzt werden, ist in der Regel ein Consent-Tool erforderlich. Ergänze hier die tatsächlich verwendeten Tools, z. B. Analytics, Werbetracking, Karten, externe Videos oder Chat-Widgets, sowie die dazugehörigen Rechtsgrundlagen und Widerrufsmöglichkeiten.

7. Deine Rechte

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.